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我想信各位在購買(mai) 鐵質垃圾桶方麵都存在許多想法和顧慮。其實，這個(ge) 擔心是正常的，是我們(men) 完全能理解的。
確實，在市場經濟高速發展的今天，市麵上有許多形形色色的、琳琅滿目的各類產(chan) 品，能衝(chong) 昏你的頭腦，迷惑你的內(nei) 心。讓你無從(cong) 購買(mai) ，或是後悔於(yu) 購買(mai) 此類產(chan) 品，抑或是購買(mai) 了此類產(chan) 品後，不知如何加工使用，以致於(yu) 給自己帶來諸多麻煩，與(yu) 合作夥(huo) 伴出現信任危機。沒錯，近期我與(yu) 顧客交易時就出現過類似的情況。
我的一位客人給我來電，說明需要兩(liang) 款鐵烤漆垃圾桶。特殊要求不要常規的， 她隻需要購買(mai) 鐵質的，至於(yu) 烤漆及其相關(guan) 工藝的表麵處理，她自己會(hui) 做。我們(men) 的相關(guan) 人員也按照她的要求，當天下午就按時發了貨。3天之後的下午，鐵質垃圾桶到了。但是出乎意料的是，她在電話裏說我們(men) 的垃圾桶有一些地方有鏽漬和油汙，要求退貨。當然，我們(men) 沒有。
圾桶的材質為(wei) 普通鐵板。鐵板的特點是在沒有做做表麵處理前它表麵是有鏽漬或者油汙這是正常現像。
鐵板材質產(chan) 品在做表麵處理之前是需要對板材（工件）做堿洗-水洗—酸洗—水洗—磷化—鈍化—烘幹處理，然後才是噴粉上色加溫固化。
問題出現在客人想自己做表麵處理自己烤漆，但他們(men) 的加工工藝單間，隻是單純的對工件做簡單的擦拭清理，然後直接上色烤漆，就省掉了前麵的酸洗，磷化環節，所以客人說我們(men) 產(chan) 品上有鏽斑。這些鏽斑在做表麵處理前通過酸洗、磷化是全部可以清洗掉的，因此客戶所投訴的問題根本不是問題。
